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快递纠纷:2011年6月26日我发了个快递,刚开始发,快递说不到,于是我就问快递业务员,快递业务员说能够到,于是发了。2011年6月29日,电话打过来说货不能寄到收件人手里,要退回来。因为我是做***的,货如果退回来的话,就会造成损失。我和客服协调过,我可以再加点邮费,转发EMS,但无法达成一致,他们要退回来,这样势必造成我的损失.我认为快递公司既然接了单,就要负责把货送到收货人手里,快递公司不到那个地方,我想可以通过协调转发EMS,但他们拒绝。请问这如何理赔?

其他 2011-07-01 08:57 人浏览
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