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我在实体店买衣服,我明确说过我需要的是一件白色上衣,可是店家在输金额的时候把我之前试过的一件裙子的金额也一起输进去,在我输密码的时候我没有检查清楚,可是我之后马上发现了,马上跟店员说这个问题,并要求退还我多付的款,可是店员说不能退,要等店长来了才能解决,我等了二十多分钟之后店长来了,可是她也说已经刷卡,不能退款,只能拿衣服,我多次要求退款,店长不同意,可是我没有要的东西却要我买单,我觉得很冤,我要怎么把衣服退了

消费者维权 2017-09-06 20:39 人浏览
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