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预充值卡不能退违反消费者权益保护法，应该向哪个主管部门投诉

消费者维权 2019-01-03 08:08 人浏览
共3位律师解答
  • 当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: 　　
    （一）与经营者协商和解； 　　
    （二）请求消费者协会调解； 　　
    （三）向有关行政部门申诉； 　　
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　
    （五）向人民法院提起诉讼。
    一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-01-03 08:08

     咨询我
  • 消费者权益保护投诉电话是12315。
    所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-12-05 00:17

     咨询我
  • 消费者如何保护自己的权益？
    第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
    第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
    第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；
    第四，在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-07-26 23:48

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