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你好,2013年买的XX小热水器,厂家说内胆保六年,现在内胆漏水,让我拿折旧费才能换新机器合理吗?请回复,谢谢

消费者维权 2017-10-23 11:11 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,建议您协商处理,协商不成的建议您走诉讼途径。
  • 你好,需要结合当时购买时的合同约定,在三包期内,基于有相同型号的物品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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