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你好,今年客户8月24号在淘宝上订了一批定制产品,跟客户当时讲好先付一部分定金(只付了25%),我方货好了打电话给买家,尾款付了我方再发货,货在约定的时间内做好第一时间通知买家,买家说了具体付款时间,但是从9月4号过后一直未见付尾款,每次打电话发短信都说什么时候付款,但是到了时间后就不付款,这期间警告过客户几次,如果再不付款会扣掉定金另外产品因长期积压出现问题,后果由买家承担,客户也清楚我方的意思,但是对方也没说不要这批货(当时付款前没有约定具体发货时间)。以上内容有电话录音和短信证据,我想问一下,我能扣掉客户交的定金吗?另外起诉对方支付尾款?

其他 2017-11-01 09:19 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议正式发律师函给客户,要求限期付款提货,否则逾期你自有处理。客户不予理会的,你可以扣除定金弥补损失。
  • 您好,协商不成的,可以起诉处理的
  • 可以的,可以起诉要求继续履行合同。
    【追问】没有签订合同,在网上交易的,双方通过淘宝聊天约定,如果追究对方责任需要去对方所在地还是在我方这里?
    【回答】到被告所在地起诉
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