我在店里买了一部手机，有三包，店主说手机保修一年，可是我查询手机保修期只有120天，与店家说的不符，我去问店家，店家说手机他们买回来就开始激活，所以保修只剩下120天，可是他说可以帮我保证保修一年，让我不用担心，我认为手机是翻新机，和店家说退款，可是店家以手机如果没有故障不可以退款。

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