手机买来用到1个月左右出现花屏现象，当时因为不影响使用没太在意，继续使用到2个月零10天，手机屏卡了，拿到手机店，该手机店维修人员告之：售后说是“人为挤压”因起，且是把里面的排线挤压损坏了，要自己花300元换屏，才可以！去了两次，第二次去，维修人员告之，这是美版手机（也就是水货），花屏属于“人为挤压”不在保修范围内！手机买回来根本没有任何挤压和跌摔，当时买时没有说什么美版是水货且会出现什么花屏不在保修范围内，只说手机保修一年的，手机屏没有任何损毁。请问作为消费者来说，这时怎样维护自己的权利！
产品质量
2015-10-13 21:56
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