咨询详情

淘宝店铺卖了一双鞋，但是没有开具发票给顾客，顾客收到货说是假冒产品，申请仅退款的售后，因为线下是实体店，线下授权经营的，但是网店没有授权，提供不了发票，我这个应该怎么做呢？

消费者维权 2018-07-30 18:49 人浏览
共3位律师解答
  • 发现产品是假冒伪劣产品时，与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-07-30 18:49

     咨询我
  • 中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-07-22 06:02

     咨询我
  • 1、先到工商、消协投诉，一般工商、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。
    2、当然也可以不通过工商、消协，直接到法院起诉，搞商家消费欺诈，双倍赔偿。
    3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的，也有的保修卡上承诺假一罚十，若这样你还可以多要些赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-07-14 14:28

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台南京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
溧水区律师 建邺区律师 六合区律师 栖霞区律师 高淳区律师 玄武区律师 江宁区律师 雨花台区律师 浦口区律师 秦淮区律师
淮安律师 徐州律师 苏州律师 无锡律师 常州律师 镇江律师 南通律师 泰州律师 扬州律师 盐城律师 宿迁律师 连云港律师 南京律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 江苏咨询 > 南京咨询 > 南京消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟