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你好!我在6月7号在实体店买的笔记本,回来就不好用,自认为是操作不熟练,可后来问题不断网页打不开,25号找经销商给维修了一次,现在还不行,我要退换,经销不答应,我该咋办求助谢谢

消费者维权 2018-07-10 11:48 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,建议协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。。。
    【追问】投诉了,但工商局只是说让我出钱再修,要换同款同型号还是慢的打不开网页,卖家店里也没有,如换其他款的就按差价再补钱,我提到卖家夸大宣传,欺骗消费者,没有开有效的票据,只是收据,收据写保质两年,我追问卖家的责任一类的话,工商局不让我说,我感觉工商局就没有做到位,只是庇护卖家,所以卖家才敢欺骗消费者。该咋办?
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