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律师你好,这段时间我和我室友,分别买了一台,笔记本电脑,但是我们买的不是一个牌子的,我室友的电脑有一个包修卡,而我只有一个保修卡,听说,包修比保修要好,所以请问下保修和包修的区别是什么啊?都是售后吗?谢谢

消费者维权 2018-08-19 22:07 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,包修期是指“三包产品”的三包有效期,一般为一年,在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。保修期是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”,在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。都是售后,希望我的答复可以帮助到你。
  • 你好,包修期是指“三包产品”的三包有效期,一般为一年,在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品质量问题,不得收取任何费用。保修期是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”,在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。都是售后,希望我的答复可以帮助到你。
  • 您好,根据您所提出的问题,包修和保修,其实都是厂家对于商品的售后服务。两者的区别点就在于购买者是否会对于维修费用进行付费。包修,是不需要消费者对维修费用进行付费的。保修就需要消费者对维修费用进行付费。希望这一回答能解除您的疑惑。
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