由于在异地商家购买的商品，运回当地，当天师傅来安装就没能安装，因主机出现了问题，到现在已经摆在我家整整一个星期了，都没得到相关部门的措施处理，我们消费者该怎么办，怎么讨回公道，退款，换货，都得不到相应的答复，请求律师们意见了

相关知识推荐

• 消费者购到问题地板，消协依法委托鉴定，消费者退货又获赔

  近年来，随着人民生活水平的日益提高和居住条件的改善，木质地板已在居室装修中得到了广泛的使用，海宁消费

  维权纠纷案例

  人看过
  
• 你好，我想有个建议，如果商品过期了，商家会用其他手段掩盖事实
  经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者

  怒江州律师

  人看过
  

  142人咨询过

  去咨询

• 买到假油烟机怎么处理

  买到假油烟机可以向工商行政管理部门举报要求经营者赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的损失。经营者提供商品或者服务

  消费者权益

  人看过
  

• 消费者权益保护法

  中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维

  损害赔偿

  人看过
  

• 315维权

  维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等

  损害赔偿

  人看过
  
• 消费者要求退款，商家不给退，该如何处理？
  商家不予退款，消费者如何维权我来答:可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  巴彦淖尔盟律师

  人看过
  

  262人咨询过

  去咨询

• 原企业分立合并后消费者向谁索赔

  原企业分立合并后，消费者可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。原企业应承担的义务及应承担的法律责任并未因原企业的消失

  公司法

  人看过
  

• 消费者知情权的内容

  消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权询问、

  损害赔偿

  人看过
  
• 商家未按规定退款到消费者卡上，消费者表明态度和商家沟通，可现
  你好，这个一般是可以协商的。

  陈世炫律师

  人看过
  

  305419人咨询过

  去咨询
• 商家拒绝退货，作为一个消费者，当我购买的商品有质量问题时，我
  《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定：因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受

  晋城律师

  人看过
  

  325人咨询过

  去咨询
• 消费者购买商品后，由于卖家的过错造成商品丢失，卖家无法再提供
  关于质量产品的法律问题。根据我国《产品质量法》的相关规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受

  平顶山律师

  人看过
  

  198人咨询过

  去咨询
• 由于在异地商家购买的商品，都没得到相关部门的措施处理，我们消
  首先和商家沟通，确认属于产品质量问题的，商家应当更换或者修理，如果是在收到产品后七日内发现的质量问题

  郑珊律师

  人看过

• 本人在国外,身份证到期怎么更换?

  本人在国外，身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件，各省市规定不一样，可以咨询当地公安

  刑法

  人看过
  
• 我买的衣服，商家不给退货，我也进行投诉了，工商管理部门介入了
  协商解决。。

  法律快车律师团队律师

  人看过

• 网络上赌博的属于什么罪

  当事人在网络上赌博，数额较大的行为属于赌博罪，其应当承担相应的刑事责任。我国《刑法》规定，以营利为目

  刑法

  人看过
  
• 律师你好，我在网上购物已经付款三天，今天客服告诉我所买的商品
  您好，您可以选择申请退款。

  刘琬琳律师

  人看过
• 刑满释放后，为什么能在网上找到我的减刑裁决？还有我同案的其他
  这个是不行的，除非特殊情况不允许公开的其他情况外，正常情况一般都要公开刑事判决和减刑裁定。

  吴诚志律师

  人看过

• 造谣诽谤罪罚款多少钱

  现行《中华人民共和国刑法》中没有造谣诽谤罪，只有诽谤罪。构成诽谤罪是不会被罚款的，而是应当承担三年以

  刑法

  人看过
  
• 可以当庭反诉么
  可以当庭反诉，但需确保在举证期限届满前提出。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，逾期提交

  昆明律师

  人看过

• 羁押时间超过刑期是否有赔偿

  羁押时间超过刑期是有赔偿的。赔偿请求人要求赔偿，应当先向赔偿义务机关提出。法律规定，赔偿义务机关应当

  刑法

  人看过
  
• 一个15岁的女孩离家去找男朋友女孩父母报警，会不会构成犯罪？
  你好，请问你遇到什么具体事情，需要结合具体情况分析，建议及时说明详细情况

  昆明律师

  人看过

• 刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗

  刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定，依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施，

  刑法

  人看过
  
• 关于15岁少年犯盗窃罪的法律裁定
  15岁少年犯盗窃罪，法律会依据《中华人民共和国刑法》进行裁定。由于其为未成年人，法院在量刑时会考虑其

  昆明律师

  人看过

• 电动车醉驾拘留多少天

  电动车醉驾拘留不超过三十七天，前提是电动车属于机动车。此时行为人构成危险驾驶罪，会被依法判处拘役，并

  刑法

  人看过
  
• 天下行相关案件
  是的，天下行相关案件在争议发生后，双方可以首先尝试通过协商的方式来解决争议。协商是一种灵活且成本较低

  昆明律师

  人看过
• 在昆明市区河道里抓龙虾违法吗
  需要办理水产养殖证

  昆明法律问答顾问律师

  人看过
• 老年人猥亵幼女罪判几年
  你好，是在哪个地方，建议咨询当地律师

  张志良律师

  人看过
• 律师您好在聚众斗殴自己动手了但是打的不是受重伤的人当时自己没
  涉嫌聚众斗殴，如果是积极参与者，依法追究刑事责任;如果是一般参与的，可以治安处罚。在司法实践中，没有

  昆明法律问答顾问律师

  人看过