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取消了行程,想问问火车票退票时间规定是什么时候?

消费者维权 2018-08-27 19:48 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,据火车退票新规定: 1、客票预售期为30天,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。   2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。   3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。   开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费!
  • 及时联系铁路部门、平台退票即可。
  • 你好,根据火车票退票规定,在开车前24小时和15天内退票的,需要交一定的退票费。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退票。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
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