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买了一部手机但发现是假手机商家不给退款报警有用吗

消费者维权 2019-05-24 03:02 人浏览
共4位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2019-05-24 03:02

     咨询我
  • 商家不予退款，消费者如何维权
    我来答:可以通过下列途径解决：
    　　（一）与经营者协商和解；
    　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　（三）向有关行政部门投诉；
    　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　（五）向人民法院提起诉讼
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-04-02 17:57

     咨询我
  • 《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-12-17 11:20

     咨询我
  • 你好，可以向消费者协会投诉解决。
    李波律师

    李波律师

    2018-09-07 12:21
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