给小朋友报了个培训班，咨询的时候明确表示要回家商量后再决定，但是没有经得住老师的强力活动推荐，脑子一热报名了，签订协议三年共计270堂课，现在小朋友上了十六节课不想继续学习，学校找借口不给退费，这种情况我应该怎么处理？

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