您好，我妈已是退休年龄，2018年11月27日早上7:10左右在去上班的途中，因避让车辆导致摔跤右手骨折，现在两只手有长短，当时报警过但那天雾大事故多，没出警，工厂一分钱都不赔偿，现在要责任认定书，没有责任认定书，摔跤的地方有摄像头，当时也是工厂里的工人帮忙送去医院的，不知这样现在去警察局能出具证明吗

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