我买了一种祛毛产品，微信里买的。之前从她那里买了两套产品，花了两千多。她说用了这两套就会全部脱落。我按照她的方法用了两个多月的时间，没有一点效果。我去找她，她又要我再买一套。她说没效果她负责，我说如果没有效可不可以退款，她说不可以。我该怎么办？

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