新房刚装修不久。新房的玻璃就脱落，找商家处理，可是商家总是在拖延时间不处理。现在玻璃脱落已经发生2次了，还有其他玻璃没安装好里面渗水。每次打电话给商家让他过来现在看，怎么处理。商家就总是回复知道了，就没有下文了

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