我的价值6800元的物品被邮政快递公司弄丢，一开始在与对方交涉后，他告诉我说可以按原价赔偿，。但是当我发了付款截图之后，他认为钱太多，不愿意赔偿，就让收寄局处理。我打了很多次邮政总局的投诉电话12305但是都没有得到回复。最后邮政总局打电话说邮政内部处理结果是只能赔付运费的七倍。我对这个结果感到非常的不满意，应该怎么办？寄件的时候快递小哥问说玻璃瓶的东西容易碎，邮寄过程中要是打碎了不负责，让我在邮寄单上写上损坏自负。我表示没问题，就签上了损坏自负。但是他们把它弄丢了，却不愿意赔偿，对于这种情况我们应该怎么样才能得到合理的赔款？

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