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请问,我买了一件商品之后我不想要了,他们还没发货的时候我就和他们说了,我不需要了,但是因为处理的慢第二天早上他们才说货已经发了,还要我赔偿运费,这样合不合理?这个商品是货到付款的

消费者维权 2020-02-18 02:03 人浏览
共4位律师解答
  • 货到付款的商品不想要怎么办?
    看你有没有收到货了,要是收到货,不想要了可以联系卖家,看能不能退,要是没有收到货,也可以跟卖家说明白,然后到货拒收。不管是怎么样的情况,都先跟卖家协商好再来决定怎么做,这样才能更好的解决问题的。
  • 货到付款不想要可以拒收快递,如果已经收货了就申请退货,将东西寄回
  • 这分两种情况,一就是货没问题,快递走了,订单也算成交了。
    还有就是货有问题,快递也不会把钱退给,只能说快递员可以给证明货有货问题,还是需要联系卖家退款的事。
    和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么,如果是单方面的不想要了,那么就要付一面的运费,如果是商品有问题,那么就不用付运费,可以要求卖家全额退款。
  • 你好,按照双方之间协议约定办理。
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