您好我昨天买了只猫被挠伤很不乖今天和商家协商商家不给退要怎么办
损害赔偿
2023-01-20 18:29
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法律分析：消费者可以通过以下途径维权： 保留证据，直接找商家要求退货； 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿； 找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。
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您好，请问事情详细经过是怎么回事？
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