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我在淘宝买了一套布艺沙发,40多天后开始生虫子出来,商家不承认质量问题,我应怎样处理

消费者维权 2023-01-19 16:26 人浏览
共2位律师解答
  • 这种情况建议向消协投诉。
  • 网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
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