咨询详情

购买黄金金锁,回到家中发现金锁双面都憋了,联系商家,商家说离开店后就不负责了,想咨询,这种情况,可以要求退款吗

消费者维权 2023-01-19 12:33 人浏览
共2位律师解答
  • 如果能证实商品质量有问题,可以要求退还。
  • 法律分析:可以退。购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台烟台律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中