我在拼多多买了一个平板然后发来的货不是我要的那个平板然后他说要我寄回去给他我要求退款我已经都把货寄给她了他也拿到货了他说收到货处理然后就一直不处理我发消息给他他也不回收到货也不告诉我一声还拒绝我的退款申请我一再的申请他一再的拒绝我发消息给官方客服解决可是他们没有一个解决方式那个卖家还故意拖延时间不让平台给我退款平台上超过规定的几个小时卖家不处理平台就自动退款昨天只剩5个小时了后来那个卖家就故意拒绝不给平台退然后现在又要等6天的时间然后他又不处理遇到这种情况我该怎么办

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