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你好,如果送快递的没有给我打电话就把快递放在代收点丢了怎么办呢?他说要我证明里面的东西价格,没有小票,什么东西我能证明,价格是在视频说的,而且我还没给钱证明不了怎么办?

消费者维权 2023-01-14 10:31 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货,还在半路上,但是不想要了,那就可以联系客服,在哪里下的单就到那里去找客服,跟客服沟通,看看客服是否能同意半路退回。2.拒绝签收。当快递送到的时候,已经决定不要的话就不要签收,只用告诉快递把商品原路退回去,最坏的情况下也只用自己出点快递费。3.直接退货。如果收到货后不满意,可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货,这个也是要自己出邮费的。
  • 您好,可以先协商沟通处理,不成,再由第三方(如调解委员会)调解解决。
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