您好,我家是2804,房屋装修基本完工,供暖之后楼上2904暖气喷水,造成楼上全屋积水5公分以上,渗透我家屋顶,吊顶覆盖区域看不到,目前无明显变形,但是每个屋未覆盖区域都有多处见湿斑,(未滴水)但两个卫生间和厨房烟道部位顺瓷砖往下流水,询问后得知,楼上系未售出的空置楼房,请问,物业现在把责任推向开发商采买,物业是否存在管理不善?我该如何维权,怎么计算我的损失?

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