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在美容院购买了套餐一次都没有做交钱的时候也没签合同也没说不能退换可是我现在就是要退商家那边不同意

消费者维权 2023-01-07 20:23 人浏览
共4位律师解答
  • 实体店只换不退的规定不合理。可以和商家协商退货退款。如果协商不成，可以向消协投诉。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-07 20:23

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  • 建议好好协商解决
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-07-14 21:48

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  • 你好你这边合同是怎么签的
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-07-14 21:21

     咨询我
  • 你好，是否签订合同
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2020-07-14 20:34

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