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游戏充了钱申请退款,客服不帮办理,可以申请退款退一半钱的吗

消费者维权 2023-01-04 20:24 人浏览
共2位律师解答
  • 原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
  • 你好,你们可以双方协商解决,
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