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商品防伪码被刮花,正品,退货是否属于影响二次销售

消费者维权 2023-01-02 09:46 人浏览
共3位律师解答

  • 购买产品影响到二次销售的,不属于质量问题商家有权不退货。
    我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
  • 有权主张进行三包
  • 你好,建议申请淘宝客服介入,进行协商
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