2019年12月1日南京红星美凯龙卡子门店兰德保罗专柜定购全屋家具,商家要求全额付款,当天5万支付宝POS机刷付,余款卖家要求我2019年12月5号前支付余额4.6万元,我于4号晚支付宝转账到卖家支付宝账户,合同约定75天电话预约送货,结果期间不断催货不断承诺发货时间又不能履约,拖拉至今家具没有发货,8月16号到美凯龙门店客服投诉,才知该专柜已撤柜,美凯龙客服电话联系卖家,卖家承诺8月25号前送货上门,故暂同意此次协调。本月24日下午追问卖家何时发货,卖家说还要延缓两三天,后再次投诉美凯龙客服,客服约卖家与我联系并再次承诺八月月底前一定到货,昨天再次找卖家确认发货时间,卖家说盯紧,在催单安排中,故今天电话12345求助,地方管辖工商局回复此卖家上几个月已被多家客户投诉,要求退款赔偿,目前该经营者已无力承担责任,请问我诉讼该如何做!谢谢帮助
损害赔偿
2020-08-29 02:19
人浏览