在拼多多买了件外套太大了颜色也跟图片不一样跟商家说想换货他叫我送人然后宿舍好多人试穿我不知道弄脏了退了回去然后商家就说影响二次销售说我必须买回去但是官方已经给我退钱了商家就老打电话过来不敢接还在平台上说一些难听的话怎么办

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