您好，我在淘宝上买的一套画架+颜料画笔什么的，买的时候问商家河北还能不能发货，商家说可以，结果快递收到的是一个包裹画架，没有笔颜料什么的，问商家，商家说因为疫情原因那个包裹不能发了，让我申请退款退颜料的钱，请问我可以要求商家补偿我吗。

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