商家并未按照要求如实发过质量好的货物过来，现在要求我退货，但手机在很久之前就已经报废了，报废的原因是他本身的质量的问题，商家现在要求退款的话必须退货，我有权在未退货的情况下退款吗

相关知识推荐

• 网购商品有色差能退货吗？

  核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要

  网购侵权

  人看过
  
• 商家退款后不肯赔偿，购买后要求商家退款，商家拒绝退款
  你好，你可以向消费者协会投诉。

  戴会荣律师

  人看过
  

  303922人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  

• 卖家承担运费

  现在大家的生活购物方式因为互联网，因为网购的出现出现而发生着翻天覆地的变化，在购物时大家有时会发现发

  损害赔偿

  人看过
  
• 我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到货却
  被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如

  兰州律师

  人看过
  

  421人咨询过

  去咨询

• 付款后无货怎么赔偿

  付款后无货属于民法上履行不能的情况，此时应如何进行赔偿存在以下两种情况：1、如果履行不能的情况是商家原因导致的，如明知无

  消费者权益

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  
• 卖家承认有质量问题，但不同意仅退款要求退货退款，是否有权利要
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  武汉律师

  人看过
  

  144人咨询过

  去咨询
• 货物收到后我客人验货不合格，我只能退货跟商家说不再订购，并要
  《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行

  张家口律师

  人看过
  

  375人咨询过

  去咨询
• 因质量问题退货退款，商家同意后并无沟通，我自行退货，商家拒收
  为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是1231

  怒江州律师

  人看过
  

  340人咨询过

  去咨询
• 商家没有按照合同物品发货，能否要求退货退款赔偿损失
  您好，商家涉嫌违约，您可以要求解除合同。具体情况建议来电咨询

  杨谦律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 全款预定货物，商家无货要求消费者换货或退款，可以要求赔偿吗
  如果合同没约定，除非你证明有实际损失

  柳士荷律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 退货后商家拒绝退款
  您好，只有和对方当时人协商了。同时自己找好能证明自己已经将衣服退回店里由店员接收的证据。

  胡继云律师

  人看过
• 消费者能起诉他吗？能申请赔偿吗？
  可以搜集证据通过起诉解决

  淄博律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家说赔偿我4元或退款，拼多多给了我全额退款，商家不接受，让
  法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民

  烟台律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 然后在快递过程中损坏。快递员已经赔偿了。但是让我把损坏的东西
  你好，根据过错承担责任

  淄博律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买二手车全款，没有发票，没有转让，可以退款吗？
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  潍坊律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 你好，顾客在超市购买山竹，坏了，超市需要赔偿顾客1000元吗
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关规定，如果超市销售的山竹存在质量问题，顾

  牛振平律师

  人看过
• 快递员被客户投诉，出了向公司申诉外，还可以走那些途径，他就投
  你好，建议向公司解释清楚原因。

  范海华律师

  人看过
• 我是东莞黄江镇的，遇到商家不退款还不发货怎么处理？
  法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立

  淄博法律问答顾问律师

  人看过
• 你好线上购买的衣服掉色我申请了仅退款，商品可以不退回嘛
  不可以，正常都是退货了退款

  侯朝侠律师

  人看过