在淘宝买了一件衣服，是存在四个月工期的那种。但多数买家收到货物后发现收到的衣服布料与原先宣传图片不符，且卖家承认衣服布料与原先提供图片中的布料存在差异，但是店家坚决不退款，店内资金卖家已全部提走，重新打开退款通道后卖家在申请的最后半小时拒绝退款。此时询问淘宝小二，但在同一时间不同的人有不同的处理方案，有些人已拿到退款，但我维权失败。淘宝小二认为我没有收到货物故不能判断货物质量问题，但卖家已承认衣服布料与原先约定的不同，这难道不是欺诈消费者吗？我不能够以此或以他人收到的同一批次的商品图片为理由来支持我的退款吗？询问了其他买家，他们说即使是收到了货物小二也会以“店内保证金不足”驳回我们的维权申请，然后通知店铺催缴。这该如何解决

相关知识推荐

• 经营者欺诈卖车 消费者依法退货

  赵某在格尔木市某经销商处购买燃油助力三轮车一台，在使用几天后连续出现故障，向经销商反映问题，经销商不

  其他欺诈

  人看过
  
• 商家不退货合法吗，坚决要求退货，请问像我这种情况能退货吗？难
  上法院起诉解决争议，可以上市场监管单位投诉

  王常青律师

  人看过
  

  368473人咨询过

  去咨询

• 商家欺诈消费者怎么赔偿

  商家欺诈消费者，消费者有权要求商家承担修理、更换、退货的责任，并可要求增加性赔偿，即按消费者购买的商品或服务的价格的三倍

  消费者权益

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  

• 商品退货

  商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。那么商品退货有哪些具体规

  合同纠纷

  人看过
  
• 仅退款不退货犯法吗，网上仅退款不退货，消费者违法吗
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  兰州法律问答顾问律师

  人看过
  

  149人咨询过

  去咨询

• 买家恶意退款会坐牢吗？

  买家恶意退款是否需要承担刑事处罚，需要要恶意的程度有多大。恶意退款主要是看退货理由的，如果退货理由是地址不符、信息错误这

  刑事辩护

  人看过
  

• 收到退款却不退货 “达芬奇”状告消费者

  中新网杭州12月12日电(赵小燕)去年7月，因被媒体曝光在家具质量和产地上均存在欺诈消费者行为，高价

  其它民法案例

  人看过
  
• 商家存在欺诈消费者，不给退款，应该怎么办
  你好，可以去消费者协会投诉。

  张义律师

  人看过
  

  46793人咨询过

  去咨询
• 你好，我想问一下咸鱼业者不接受我的退款申请该怎么办。 我退款
  商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解

  自贡律师

  人看过
  

  262人咨询过

  去咨询
• 网购中，商家图片与实物完全不符，还是欺骗消费者？如果退款退货
  消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消

  嘉峪关律师

  人看过
  

  411人咨询过

  去咨询
• 卖家以代购产品的理由不给我退货，明显欺骗消费者，我怎么维权？
  欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费

  乌鲁木齐律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我觉得澳门店家存在欺诈消费者的行为，理由是发票上已写明不退货
  你好，如图无法协商，可以诉讼

  徐卫东律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 还是不给退货。说和新的一样，商家有涉及到欺骗消费者吗？我有权
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  荆州律师

  人看过
• 收到货物对方不付款怎么办？
  法律分析：对方收到货不付款，最好是起诉。报警只能调解，对方如果坚持不给警察并不能强制要求其给付。当事

  杭州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一辆电动车，报警有用吗？
  购买的电动车出现质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量

  杭州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 退货退款商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多有权取消退
  商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网

  杭州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 客户向工商局投诉三无产品怎么办？可以提供合格证和整体外包装
  投诉三无产品可以提交买家的购物证明、保修卡以及实际购买到的产品作为证据。对于消费者购买到的三无产品，

  杭州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 您好昨天买的二手机器，要求300克，结果只有160克，
  你好，可以要求退还或退款

  沈晓刚律师

  人看过
• 在京东的第三方商店买的笔记本电脑7150元，我取件自动签收了
  你好，可以投诉商家投诉京东平台未尽到监管责任

  沈晓刚律师

  人看过
• “退款时效是15-30个工作日”，协议书时间2024年5月3
  可以查日历自己算算最迟日期

  张拓涵律师

  人看过
• 团购汉服布料，消费者是否可以要求商家对于布料颜色（宣传的颜色
  可以说说具体情况，帮助您分析分析

  刘宏辉律师

  人看过