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你好,我在京东买了一部苹果手机SE.收到货是无法开机的,充电后使用,一天内黑屏三次,就申请退货退货,京东收到商品检测说没有问题,不给退货,请问我应该怎么做,才能退货

消费者维权 2022-12-11 10:23 人浏览
共1位律师解答
  • 在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。
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