2010年购买**花园商品房，已还贷一年，到目前为止，没有办理所有住户的房产证；而且购房时，只有收据，多次咨询都不给购房人开购房发票；一开始承诺的管道燃气也未能通上，致使冬天太冷不能入住；找其协商退房遭其拒绝！此行为是否为欺诈行为，如何维权，是否可以告他！

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