一开始我和朋友在香港联合交易所充值了，客服说可以24小时内提现到账，可半个月后仍然没有到账，平台说要继续充值升级至尊会员，就可以12小时内到账，因为急需钱用，于是我们借钱充值升级了，升级后申请提现时客服说为了确认是本人操作，要我重新绑定银行卡重新提现，而且把我之前绑定的银行卡给删了。我重新绑定银行卡后申请提现，客服发了一张图片显示我的卡号有误，以此冻结我的账户，让我再交解冻金才可以解冻。然而在我绑定银行卡时我有截图证明我的卡号完全正确。所以很有可能是客服背后动了手脚。现在我的资金在此交易所平台不能提现，而且交易所的网站也打不开，显示被管理员停止运行了。请问这件事我该如何处理？

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