你好，我是热水器安装工，在春风里安装热水器时，由于出墙烟道上有水管挡住了须剪掉，在水管剪断前说了我要剪水管，用户听了问管道师傅说我要剪管子了，管道师傅回复只要预留空间就可以。因水管是总进水，剪断后造成部分橱柜上面有水。现用户要求要把厨房里的所有橱柜全换掉，全部损失由我负责，请问是否合理？
业主维权
2021-12-15 09:37
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