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您好律师!我3天前在实体店购买了一套样品沙发(未提货),当时店员让微信付的全款(店员微信),店员口头说可以退换货,而且今天才发现她给我们开的不是商场正规单据,单据上未明确标注样品不能退换。请问我要求退货合法吗?

消费者维权 2022-11-30 16:03 人浏览
共2位律师解答
  • 那你所说可以协商要求退货。
  • 当事人在实体店购物后进行退货,所适用的法律规定为我国《消费者权益保护法》的相关规定,具体条文如下:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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