买了一套家具其中一个床头柜和衣柜顶板破损严重，商家拒绝退换货只负责维修，平台方和商户同流合污消极处理说找商家协商，但是我的货款是通过平台方账户提现到商家的银行卡，平台还收取0.6%的提现费用。请问平台和商家是否涉嫌消费欺诈，赔偿三倍物品货款价格？

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