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你好,我在微信上加了成人教育招生办的老师,然后报名读书,网上转了500元到他们公司账户,因为电话问题报名学校没有录取,我要求退款,但对方要我必须去他们公司退款,怎么办?

消费者维权 2022-10-20 11:36 人浏览
共2位律师解答
  • 教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 可以的,你去他们公司退款就可以
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