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消费者权益，商家诱导消费，需要什么才能证明

消费者维权 2023-04-09 11:31 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者若因消费纠纷进行维权，则需要向消费者协会、工商管理部门或者人民法院提交的证据种类包括有：商品的购货发票、接受服务的票据、反映损害事实存在的证据以及证明经济损失的材料等。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条
    证据包括：
    （一）当事人的陈述；
    （二）书证；
    （三）物证；
    （四）视听资料；
    （五）电子数据；
    （六）证人证言；
    （七）鉴定意见；
    （八）勘验笔录。
    证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-09 11:31

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  • 根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》
    第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
    第三条 工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。
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    2023-04-09 11:31

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  • 法律分析：根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》
    第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
    第三条 工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。
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    2023-04-09 11:31

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