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七天后，快手买的鞋子没有理由不退货退款

消费者维权 2023-05-08 08:00 人浏览
共3位律师解答
  • 店里买的鞋子若不想要了，当事人可以在七天之内无理由退款，但是需要保存好购买证明以及保证商品完好。《民法典》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五十二条
    经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
    第五十四条
    依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
    平台特邀律师律师

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    2023-05-08 08:00

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  • 不可以七天无理由退货的商品：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货的商品。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-05-08 07:59

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  • 如果在七天无理由退换货时间内，且商品不影响二次销售的前提下买家申请退款，卖家拒绝退款且申请小二介入后，你正常举证即可，卖家不举证也不影响你，小二根据双方的证据判断问题的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-05-08 07:58

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