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您好！律师。商家提供的问题门板是刨花削用劣质胶粘的，门板小白条标注多层板，明显商家造假，他们两个不是同一种板材，这个是不是质量监督管理所他们该管的问题？遇到这种情况怎么办？请支招！不胜感谢！

产品质量 2023-07-19 13:45 人浏览
共4位律师解答
  • 遇到质量问题的,消费者可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉
    李玉晴律师

    李玉晴律师认证

    2023-07-19 13:45

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  • 产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-07-19 11:25

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  • 可以通过诉讼方式解决
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-07-19 11:24

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  • 法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
    生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-07-19 11:24

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