就是我买了一双鞋，然后上面儿有那个独扣的吊牌儿，但是呢，他这个吊牌儿上面根本没有写着，就是把这个吊牌儿拆掉，不给退货，然后我就把这个吊牌儿给拆掉了，拆掉了之后呢，我一试这个鞋啊，但是他挤脚，我走了两圈儿之后，确实很挤脚，穿不了，然后我第二天就找这个商家，我说让我给我退货，然后这个商家说必须是吊牌儿完整，然后有包装盒，然后鞋子没有磨损，我以下几项都是符合的，就是把这个吊牌给拆掉了
损害赔偿
2023-10-25 10:56
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您好，可以和商家沟通协商解决，如果解决不了可以打消费者协会进行投诉举报。
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消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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就是我买了一双鞋，不给退货，拆掉了之后呢，然后我第二天就找这个商家
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