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想问关于淘宝退货的问题。商家说我这边退货不一致,但是提供不出凭证。 淘宝客服却依旧判定退款失败

消费者维权 2023-10-26 16:54 人浏览
共10位律师解答
  • 联系卖方是否在交易过程中有误解,交易是双方互相努力的,希望双方协商中友好地解决问题。如果实物与商品说明不一致,首先要联系卖方,协商退货等。
  • 你好 可以起诉商家赔偿损失A
  • 你好,可以向消费者协会投诉了
  • 你好,你可以与淘宝客服沟通
  • 你好,具体情况可以沟通Z

  • 淘宝退货方法如下
    一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。
    二,只要与商家协商一致,商家同意用户只退款,不退货,那么选择我要退款无需退货,但如果与商家协商的是退款退货,可点击,退款退货,选择退款选项,货物状态和退款原因根据实际情况选择,然后点击提交即可。
    三,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款,如果商品还没有发货,处于待发货的状态,可以直接在订单的下方点击退款。
    四,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
  • 你好,建议及时协商处理
  • 无论是退货,
    抑或是退款,
    都必须买卖双方协商一致!
    如果在对方明显违反交易规则的情况下,
    拒绝退款或退货等,
    被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!
    根本没必要走什么法律程序,
    既没这个时间和精力,
    更加没这个必要。
  • 证明会不一致呢可以追溯法律责任维权r
  • 您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。如果协商不出结果,建议诉讼解决,您这里面情况没有说的特别清楚,我们可以详细沟通一下,以便给出具体建议。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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