咨询详情

抖音直播间拍的货品，商家第二天说商品是她老公的不能按照原来的货品发货，让退款或者重新选择货品怎么办

消费者维权 2023-11-27 14:29 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析：可以要求对方重新发货或者退货并返还购货款，但是要有质量问题的证据。属于产品质量问题，可以要求对方赔偿，建议协商解决赔偿事宜。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-27 12:49

     咨询我
  • 您好，根据您的描述，协商不成，可以通过诉讼的方式解决纠纷。
    严盛律师

    严盛律师

    2023-11-27 14:29
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台赤峰律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
武进区律师 钟楼区律师 金坛区律师 溧阳市律师 天宁区律师 新北区律师
淮安律师 徐州律师 苏州律师 无锡律师 常州律师 镇江律师 南通律师 泰州律师 扬州律师 盐城律师 宿迁律师 连云港律师 南京律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 江苏咨询 > 常州咨询 > 常州消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟