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买的东西20 可以让赔偿500吗

消费者维权 2023-12-01 21:33 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。消费者购买的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。
    一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
    二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-01 21:33

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  • 买的东西质量赔偿标准，具体如下：
    1、如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；
    2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；
    3、同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    商品质量有问题的维权方式是什么
    1、必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；
    2、要携带好商品的发票以作为购物凭证；
    3、可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；
    4、要实事求是，所提要求要合情合理合法；
    5、要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决；
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    争议解决途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-12-01 21:33

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  • 可以向消费者协会举报。需要按照消费者所购商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金赔偿，赔偿金额不足1000的，按1000元计算。
    平台特邀律师律师

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    2023-12-01 21:33

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