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卖减肥压片糖果，被人投诉到市监局，市监局需要调查哪些事情？

诈骗 2023-12-29 16:37 人浏览
共4位律师解答
  • 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    朱卓律师

    朱卓律师认证

    2023-12-29 16:37

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  • 法律分析：需要先搜集证据，然后可以向物价局，消费者协会，工商局卫计委等机构投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-28 17:47

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  • 法律分析：建议尽量协商处理，协商不成可以向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国三包法》
    第二十七条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
    第二十八条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
    第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-12-28 17:46

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  • 收集证据：最重要的是证据，最好是有录音、视频、纸张合同和认证等证据。可以向他们上级领导投诉，或向当地消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （1）与经营者协商和解。
    （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

    （3）向有关行政部门投诉。
    （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    （5）向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-28 17:46

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