咨询详情

我在网上咨询了一个寄拍我交了69的费用但是什么用也没有现在我想退他们说不给退了

网络购物 2024-01-09 10:00 人浏览

共3位律师解答

如果您已经支付了69元的寄拍费用，但发现没有任何用处，想要退款却遭到拒绝，您可以考虑采取以下措施：首先，查看您所签订的合同或者支付凭证，了解退款政策和相关条款。如果合同中存在有关退款的条款，您可以依据这些条款进行维权。如果合同中没有明确规定退款政策，您可以联系该寄拍平台客服进行沟通，说明您的情况并请求退款。如果平台客服拒绝退款，您可以尝试通过该平台的投诉渠道进行申诉。在申诉时，您需要提供相关证据，例如支付凭证、聊天记录等，以证明您的权益受到了侵害。如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉。在投诉时，您需要提供尽可能详细的信息，包括涉及的金额、时间、地点、公司名称等。需要注意的是，如果您认为平台存在欺诈行为，您可以向当地公安机关报案。同时，为了避免类似的情况再次发生，建议您在支付任何费用之前仔细阅读合同条款，了解相关规定并谨慎决策。

辽宁青楠律所律师认证

2024-01-09 10:00

咨询我
平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由

颜昌军律师认证

2024-01-08 15:07

咨询我
可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！

平台特邀律师推荐

2024-01-07 21:21

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台东莞律师团

响应时间平均2分钟内

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

安宁市律师晋宁区律师禄劝县律师富民县律师呈贡区律师东川区律师石林县律师寻甸县律师西山区律师宜良县律师官渡区律师嵩明县律师盘龙区律师五华区律师

普洱律师迪庆州律师怒江州律师德宏州律师大理州律师楚雄州律师西双版纳州律师红河州律师文山州律师丽江律师保山律师临沧律师昭通律师玉溪律师曲靖律师昆明律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律咨询库 > 云南咨询 > 昆明咨询 > 昆明网络购物咨询 > 咨询详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟