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我当时学校放假,东西太多拿不下,寄了一个快递回老家,那时店员收款过后我就离开了,可是我已经到家过后他给我打电话说我的东西寄不了,让我去拿,我说我人已经到家了,没办法过去拿,而且之前我在另外一家快递公司这些东西都是可以寄的,他说那他问问老板可不可以,现在都已经过去一个月了,他们还是没把我的东西寄过来,打电话发信息也不理睬我

消费者维权 2024-01-16 10:44 人浏览
共4位律师解答
  • 这种情况下,你可以尝试以下几种方式: 联系快递公司的总部:你可以找到这家快递公司的官方网站或者客服电话,向他们反映这个问题。他们可能会帮你解决这个问题。 投诉:如果快递公司不解决你的问题,你可以向消费者权益保护部门或者相关的监管机构投诉。在中国,你可以向中国消费者协会或者当地的市场监督管理局投诉。 法律途径:如果上述方法都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径来解决。你可以找律师咨询,看看是否可以通过起诉的方式来要求快递公司赔偿你的损失。 媒体曝光:如果你觉得这家快递公司的行为非常恶劣,你也可以考虑通过媒体来曝光他们,让更多的人知道他们的不良行为。 总的来说,你需要保持冷静,不要轻易地放弃你的权益。同时,你也需要保留好所有的证据,包括你和快递公司的通话记录、短信记录等,以便在需要的时候使用。
  • 那你可报警解决的
  • 你好,建议及时协商处理
  • 你好,可以报警处理的
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